Uvjeti korištenja

1. Opće odredbe

Vestral Cloud pruža usluge cloud hostinga, infrastrukture i povezanih IT rješenja poslovnim i privatnim korisnicima na području Republike Hrvatske i šire. Korištenjem naših usluga korisnik potvrđuje da je punoljetna osoba ili ovlašteni predstavnik pravne osobe s pravom zaključivanja ugovornih obveza.

Vestral Cloud pridržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici. Nastavak korištenja usluga nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih Uvjeta.

2. Korisnički računi i obveze

Za korištenje određenih usluga potrebno je otvoriti korisnički račun. Korisnik je dužan:

• Dostaviti točne, potpune i ažurne podatke prilikom registracije
• Čuvati povjerljivost pristupnih podataka (korisničko ime, lozinka, API ključevi)
• Odmah obavijestiti Vestral Cloud o svakoj sumnji na neovlašteni pristup računu
• Snositi odgovornost za sve aktivnosti provedene putem svog korisničkog računa

Vestral Cloud nije odgovoran za štetu proizašlu iz gubitka ili neovlaštenog korištenja pristupnih podataka od strane korisnika.

3. Zabranjena upotreba

Korisnik se obvezuje da neće koristiti usluge Vestral Cloud za:

• Distribuciju zlonamjernog softvera, virusa ili štetnog koda
• Slanje neovlaštene komercijalne komunikacije (spam)
• Kršenje autorskih prava, žigova ili drugih prava intelektualnog vlasništva trećih strana
• Neovlašteni pristup tuđim sustavima, mrežama ili podacima (hakiranje)
• Objavu ili distribuciju nezakonitog, uvredljivog ili štetnog sadržaja
• Aktivnosti koje narušavaju stabilnost, sigurnost ili dostupnost infrastrukture

Kršenje ovih odredbi može dovesti do trenutnog obustavljanja ili raskida usluge, bez prava na povrat sredstava, te eventualnog prijavljivanja nadležnim tijelima.

4. Plaćanje i naplata usluga

Cijene usluga navedene su na stranici Cjenik i podložne su promjenama uz prethodnu obavijest korisnicima. Naplata se vrši prema odabranom modelu (mjesečno, godišnje ili prema potrošnji). Neplaćanje dospjelih računa u dogovorenom roku može rezultirati privremenom obustavom ili prekidom usluge.

5. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj dostupan putem nordicflare.vip — uključujući, ali ne ograničavajući se na tekstove, grafike, logotipe, softverske alate i dokumentaciju — vlasništvo je Vestral Cloud ili njegovih davatelja licenci i zaštićen je zakonima o intelektualnom vlasništvu. Korisnicima je zabranjeno kopiranje, distribucija ili izmjena sadržaja bez prethodne pisane suglasnosti.

Podaci koje korisnik pohranjuje ili obrađuje putem naših usluga ostaju u vlasništvu korisnika. Vestral Cloud ne polaže pravo vlasništva nad korisničkim podacima, ali zadržava pravo pristupa u svrhu održavanja sigurnosti i tehničke podrške, sukladno našoj Politici privatnosti.

6. Ograničenje odgovornosti

Usluge se pružaju "kakve su" i "kako su dostupne", bez izričitih ili implicitnih garancija bilo koje vrste. Vestral Cloud ne garantira neprekidan, siguran ili bezgrešan rad usluga, iako ulažemo razumne napore radi dostupnosti sustava sukladno našim SLA obvezama.

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Vestral Cloud neće biti odgovoran za neizravnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu, uključujući gubitak podataka, prihoda ili poslovnih prilika, proizašlu iz korištenja ili nemogućnosti korištenja naših usluga. Ukupna odgovornost Vestral Cloud, u svakom slučaju, ograničena je na iznos naplaćen korisniku za uslugu u posljednja tri mjeseca prije nastanka štete.

7. Sigurnost i dostupnost usluga

Vestral Cloud primjenjuje suvremene sigurnosne mjere zaštite infrastrukture i podataka, detaljnije opisane na stranici Sigurnost. Korisnik je odgovoran za izradu vlastitih sigurnosnih kopija podataka, osim ako je usluga backupa ugovorena zasebno.

8. Raskid ugovora

Korisnik može otkazati uslugu u bilo kojem trenutku putem korisničkog portala ili kontaktiranjem podrške, uz poštivanje otkaznog roka definiranog ugovorom o usluzi. Vestral Cloud pridržava pravo obustave ili prekida usluge, uz prethodnu obavijest, u slučaju kršenja ovih Uvjeta, neplaćanja ili aktivnosti koje predstavljaju sigurnosni rizik za sustav ili druge korisnike.

Nakon raskida ugovora, podaci korisnika bit će dostupni za preuzimanje u razumnom razdoblju od 30 dana, nakon čega mogu biti trajno obrisani sukladno našim internim politikama.

9. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi Uvjeti tumače se i primjenjuju sukladno zakonima Republike Hrvatske. Sve sporove proizašle iz ili u vezi s korištenjem naših usluga strane će prvo pokušati riješiti mirnim putem i pregovorima. Ako se spor ne riješi u razumnom roku, nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u Republici Hrvatskoj, prema sjedištu tvrtke Vestral Cloud.

10. Razdvojivost odredbi

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi nevažećom ili neprovedivom, ostale odredbe ostaju na snazi u punom opsegu, a nevažeća odredba tumačit će se u skladu s izvornom namjerom u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima korištenja, molimo obratite se putem:

• E-mail: [email protected]
• Adresa: Vukovarska ulica 47, 10000 Zagreb, Hrvatska
• Telefon: +385 1 234 5678

Više informacija o obradi osobnih podataka potražite na stranici Politika privatnosti, a o kolačićima na stranici Kolačići. Za dodatna pitanja slobodno posjetite našu FAQ stranicu ili nas kontaktirajte izravno.